¿Cómo funciona la estafa del posnet?
En Brasil se la llama golpe da maquininha. Empieza con una compra chica en la playa o en la calle: un choclo, una bebida, un accesorio. El vendedor usa un posnet con la pantalla rota o tapada, o un cómplice te distrae mientras se agregan ceros al monto; algunos aparatos además copian los datos de la tarjeta. Se reportaron casos en Río de Janeiro, Búzios y Florianópolis, y uno en Ipanema terminó en un cargo de más de US$ 3.000 por unos cigarrillos (iProfesional, 19/12/2025).
- La tarjeta no sale de tu vistaEl posnet viene a vos, no al revés. Si dicen que “no hay señal” y quieren llevarlo a otro lado, cancelá.
- Leé el monto en reales antes de acercar la tarjetaSi la pantalla no se ve, no se paga.
- Activá los avisos del bancoLa notificación al instante te muestra el cargo real en el momento, no a fin de mes.
¿Qué puede salir mal con el Pix?
Pagar con Pix desde una billetera argentina es práctico: escaneás el QR y ves el valor en reales y en pesos (ver cuenta bancaria y Pix). El riesgo es confirmar sin leer: un QR armado por un monto mayor o un valor tipeado de más. En marzo de 2026, dos turistas argentinas denunciaron que en una playa de Río les cobraron por Pix diez veces el precio de una compra (Misiones Online, 07/03/2026). El Pix es instantáneo y difícil de revertir: mirá el monto y el nombre de quien cobra antes de confirmar.
Si tenés cuenta en un banco brasileño, ante una estafa pedí en tu banco el MED (Mecanismo Especial de Devolución del Banco Central) dentro de los 80 días del pago. Y si alguien te dice que te mandó un Pix “por error” y te pide que lo devuelvas, no hagas una transferencia nueva: usá la opción de devolución del Pix original, en la app del banco. Para pagar sin sorpresas, ver Pix o tarjeta.
¿Qué estafas con Pix llegan por WhatsApp o con un código QR?
En la temporada 2025/26 circularon dos: mensajes por WhatsApp de un falso Banco Central de Brasil o de Pix que piden datos, y promotores que ofrecen una supuesta app para turistas por QR que instala un programa malicioso (Ámbito, 08/01/2026; La Capital, 20/01/2026).
Además del posnet y del QR por un monto mayor, la prensa argentina avisó en enero de 2026 sobre dos trampas más (Ámbito, 08/01/2026; La Capital, 20/01/2026):
- El falso Banco Central por WhatsApp. Llega un mensaje con logos oficiales que avisa de un “problema técnico” con tu Pix y pide datos, claves o un código. Ni el Banco Central de Brasil ni el Pix escriben por apps de mensajería ni piden datos por canales no oficiales: no contestes y bloqueá el número.
- La “app para turistas”. En la calle o en la playa, un promotor ofrece una app con descuentos que se baja escaneando un QR. Lo que se instala pide permisos y puede llegar a tus cuentas. Para pagar con Pix no hace falta ninguna app nueva: se usa la misma billetera argentina que ya tenés.
Dos hábitos cortan las dos: tener en la billetera que usás en el viaje solo lo que vas a gastar, cargándola de a poco, y no bajar nada desde un QR que te ofrece un desconocido. Si ya pasaste datos, cambiá las claves y avisá a la billetera el mismo día.
¿Cómo evitar problemas con Uber y con el alquiler?
Uber y apps de viaje: pedí el auto por la app y, antes de subir, chequeá patente, modelo y nombre del conductor. En el aeropuerto, no aceptes ofertas de traslado en el hall. Pagá siempre dentro de la app: si te cobran algo que no corresponde, el reclamo se hace ahí y queda registrado. Más en cómo moverse en Florianópolis.
Alquiler falso: en grupos de Facebook de argentinos que viajan a Brasil aparecen perfiles que se recomiendan a sí mismos, ofrecen departamentos en Ingleses a precios muy bajos, los muestran por videollamada y desaparecen cuando llega la seña (BAE Negocios, 14/01/2025). Las plataformas tampoco son garantía total: en enero de 2026, una familia de Neuquén pagó unos R$ 4.000 por ocho noches en un aviso de Booking sin reseñas y, al llegar, el departamento no estaba en alquiler; los vecinos dijeron que era el tercer caso de esa semana (LM Neuquén, 03/02/2026). Reseñas reales, dirección verificada en el mapa y pago solo dentro de la plataforma. Las preguntas antes de señar están en dónde alquilar en Florianópolis.
¿Pensás en Florianópolis?Si venís a conocer la ciudad, te mostramos las obras entregadas y las que están en marcha, con dirección.
Ver las obras con dirección¿Qué hacer si ya te estafaron?
- 1. Bloqueá la tarjeta o la billeteraEl mismo día, desde la app o llamando al banco. Guardá comprobantes, capturas y el número de la operación.
- 2. Hacé la denunciaEn una emergencia, el 190 (Policía Militar). Para el boletim de ocorrência, la denuncia policial, andá a la Delegacia de Proteção ao Turista (DPTUR) o hacelo en la delegacia virtual de la Policía Civil de Santa Catarina: en Florianópolis, la DPTUR valida esas denuncias en días hábiles, de 8 a 19 h (Policía Civil de SC, 2026). Ese papel es el que te pide el banco.
- 3. Reclamá al bancoCon tarjeta de crédito argentina tenés 30 días desde que recibís el resumen para impugnar el cargo; el banco debe acusar recibo en 7 días y, en compras en el exterior, tiene hasta 60 días para corregir (Ley 25.065, arts. 26 y 27).
- 4. Avisá al consuladoEl Consulado argentino en Florianópolis (Rod. José Carlos Daux, SC-401, 5500, Torre Campeche A, sala 218; tel. +55 48 3024-3035) orienta y ayuda con documentos; el reclamo de la plata sigue por banco y policía.
- 5. Procon, si fue un comercioSi el problema es con un hotel, una agencia o una empresa que opera en Brasil, el Procon recibe reclamos de consumo. Con cuenta gov.br (nivel plata u oro) también podés usar consumidor.gov.br, donde la empresa tiene 10 días para responder.
Antes de pagar algo en Brasil
- ¿Ves la pantalla del posnet antes de acercar la tarjeta?
- ¿Leíste el monto en reales y el nombre de quien cobra antes de confirmar el Pix?
- ¿Chequeaste patente y conductor antes de subir al auto?
- ¿El alquiler tiene reseñas reales y una dirección que viste en el mapa?
- ¿Tenés a mano el teléfono del banco y el del consulado?
Si venís seguido a la Isla, en algún momento vas a querer dejar de depender de alquileres ajenos. Te contamos por WhatsApp cómo se compra en pozo, con contrato y escritura a tu nombre.
Hablá con un asesor de inversionesPreguntas frecuentes
¿Cómo es la estafa del posnet en Brasil?
Te cobran ceros de más en una compra chica, con un posnet de pantalla rota o mientras alguien te distrae. Se evita sin perder de vista la tarjeta y leyendo el monto en reales.
¿Me pueden estafar con Pix en Brasil?
Sí, si confirmás un QR por un monto mayor sin leerlo. Mirá el valor y el nombre de quien cobra antes de pagar: el Pix es instantáneo.
¿Dónde denuncio una estafa en Florianópolis?
En la Delegacia de Proteção ao Turista (DPTUR) o en la delegacia virtual de la Policía Civil de Santa Catarina. En una emergencia, al 190.
¿Puedo desconocer una compra hecha en Brasil con tarjeta argentina?
Sí: con tarjeta de crédito tenés 30 días desde que recibís el resumen para impugnarla (Ley 25.065). Llevá la denuncia policial.
¿Qué hago si llego y el departamento que reservé no existe o no está disponible?
Avisá en el momento a la plataforma desde la app: en Airbnb tenés 72 horas para reportarlo y te buscan otro parecido a precio similar o te devuelven la plata (AirCover). Hacé la denuncia en la DPTUR o en la delegacia virtual, y si pagaste por Pix fuera de la plataforma, pedí el MED a tu banco brasileño dentro de los 80 días.
¿El Banco Central de Brasil te puede escribir por WhatsApp?
No. Ni el Banco Central de Brasil ni el sistema Pix piden datos ni avisan problemas por WhatsApp u otras apps de mensajería; si te llega un mensaje así, es un intento de estafa (Ámbito, 08/01/2026).
¿Cómo evito una estafa si compro un departamento en pozo en Brasil?
Antes de pagar, pedí la matrícula del terreno y el registro de la obra en el Registro de Inmuebles (Ley 4.591/1964, art. 32), pagá solo por transferencia a la cuenta de la constructora o de la SPE que figura en ese registro, nunca en efectivo, y visitá obras que la constructora ya entregó. Cómo chequear cada papel está en verificar un departamento antes de comprar. Confirmalo con tu abogado para tu caso.
“¡No inviertas en otro lugar! Invierto con Ceni desde hace 10 años, comprando y vendiendo departamentos todo el tiempo con ganancias (…). No compres propiedades en ningún otro lugar; Ceni es un socio de inversión que me ha dado seguridad a lo largo de todos estos años.”
